При въезде в зону ожидания автомобили будут проходить регистрацию. При этом система будет учитывать, следует ли автомобиль по забронированному времени или по живой очереди. Система электронной очереди в порядке очередности сообщит, когда следует выехать из зоны ожидания для дальнейшего проезда в пункт пропуска. Это информация отображается на электронном табло.

С 1 сентября можно самостоятельно забронировать время въезда в пункт пропуска из зоны ожидания, но за деньги: 21 рубль в предвыходные, выходные, предпраздничные дни, государственные праздники или праздничные нерабочие дни, и 16,8 рубля в остальные дни.  

Для электронного бронирования необходимо зарегистрироваться на belarusborder.by. Регистрация возможна не позже, чем за три часа до пересечения границы. Бронирование на одно и тоже транспортное средство несколько раз не допускается. Добавить ещё одно бронирование можно только после пересечения им границы или отмены имеющейся брони.

Автомобиль с бронью въезжает в сервисную зону ожидания по отдельному каналу и также получает свой номер регистрации. В забронированное время транспортное средство выезжает из зоны ожидания. Интервал забронированного времени составляет 1 час. Водитель покинет стоянку только тогда, когда загорится его номер очереди.

Услугой бронирования определяется только время въезда в пункт пропуска. Пограничный, таможенный и иные виды контроля проходит в установленном порядке.