Более 120 человек принял в ходе личных приемов председатель Гродненского облисполкома Семен Шапиро. Многие поднятые людьми вопросы действительно требовали немедленного разрешения и для нерасторопных чиновников прозвучали тревожным звоночком. Однако некоторые граждане, прорываясь по нескольку раз и на приемы, и на прямые линии, выдвигали такие требования и жаловались на такие проблемы, какие обычный человек не стал бы поднимать и в задушевной беседе с близкими. 

За шесть часов личного приема губернатор может принять максимум 15–20 человек, ведь у каждого, кто записался на встречу, есть что рассказать, да и вопросы порой приходится решать оперативно. В среднем на одного человека уходит до 40 минут общения.

Только вот следует помнить, что, приходя на прием с мелочными вопросами, а иначе некоторые просьбы назвать нельзя, современные сутяжники попросту лишают возможности кого-то разрешить действительно важную и назревшую проблему.

Вот и получается, что «разруливать» на самом верху приходится и глобальные вопросы, связанные, например, с выделением земли под строительство завода, и совсем уж житейские: один из пожилых посетителей просил губернатора успокоить и наставить на путь истинный пьющих взрослых дочерей.

О просьбах проложить асфальт, посодействовать в ремонте разрушающегося дома или небольшой больницы, помочь инвалидам или многодетным семьям мы неоднократно писали при освещении прямых линий. Все поднятые действительно актуальные проблемы решаются и будут решаться. Но вот о мелочных просьбах газета не писала. Вы бы пошли с такими «проблемами» к губернатору?

Дайте квартиру!
Одна жительница Гродно буквально требовала, чтобы провели ремонт в ее старом доме и по возможности улучшили условия. Видно, пенсионерка забыла, что два раза уже сознательно ухудшала собственные жилищные условия, оставляя полученные квартиры дочерям.

Мужчина из Лиды, несколько раз дозванивавшийся на прямые линии, был уверен, что именно в облисполкоме смогут решить его «серьезнейший» вопрос: занимавшиеся ремонтом его квартиры строители, утеплив стены, уменьшили размер его спальни на 2 (!) сантиметра.

Похороните!
Пара пенсионеров из областного центра требовала, чтобы им, еще живым и активным старикам, выделили место на кладбище на проспекте Космонавтов. Когда соответствующие службы ответили, что такой возможности нет, пенсионеры самостоятельно составили схему неправильных захоронений на том кладбище. Мол, кое-кого надо подвинуть...

Подвиньте!
Одна женщина жаловалась, что сосед оттяпал у нее 14 сантиметров земли на дачном участке. Еще одной женщине вдруг стал мешать соседский гараж, мол, слишком уж затеняет двор. Причем пару лет назад она подписала бумагу, что не возражает против строительства. Почему обратилась только теперь? Сосед поначалу заплатил за согласие, а потом отчисления прекратились.

Еще одна бабушка не жалела сил, времени и денег, чтобы доехать из отдаленного райцентра и попросить помочь по хозяйству: дерево спилить, крышу перекрыть, дров привезти. Помочь-то ей, конечно, помогли, но эти вопросы могла бы и сама на месте решить. Мало того, у старушки, как оказалось, пятеро взрослых детей. Неужели они не могли помочь матери?!

Наказать… и наградить!
Зачастую люди, которым просто хочется поговорить с губернатором, заявляют один вопрос, а войдя в кабинет на прием, вдруг начинают рассказывать совсем другое.

Многие просят конкретно наказать нашкодившего, по их мнению, чиновника. Причем порой обвиняют людей, к которым и не думали даже обратиться за помощью.

Да и с благодарностью в адрес хороших тоже вряд ли стоит идти в кабинет руководителя высокого ранга.

Хотя некоторые, наоборот, отправляются на прием за тем, чтобы наградили именно их. Так, немолодой гродненец неоднократно делал попытки выбить премию за избавление парка имени Жилибера от назойливого воронья. Дескать, именно в его светлую голову пришла идея установить там системы отпугивания птиц.

Записывайтесь, вам помогут!
Понятно, что работа по приему граждан прекращаться не будет. Ведь тех, кому помощь действительно необходима, куда больше, чем кляузников и сутяжников.

Не стоит обижаться и тем, кто с первого раза не попал на прием к губернатору. Запись и очередь на него для того и существуют, чтобы Семен Шапиро смог принять всех желающих.

Правда, если помощь нужна, может, стоит сначала попробовать решить проблему на месте: в райисполкоме, сельсовете, ЖЭСе, милиции или суде. Понятно, что губернатор не будет заниматься лично вопросом каждого, а даст соответствующие поручения подчиненным. Стоит ли ждать приема или лучше попробовать добиться своего самостоятельно?

Встретиться же с начальником или специалистом управления, директором или руководителем организации все же легче, чем пробиваться к главе области.

К слову, возможно, в будущем на прием к председателю облисполкома можно будет попасть лишь тогда, когда проблему не смогут решить его заместители, по своим направлениям работы наделенные всеми полномочиями.