Народный портал города Лида - Новая Лида

 Курсы валют
Курсы НБ РБ на 09.08.2020
100 Гривен 8.8567нет изменений
1 Доллар США 2.4482нет изменений
1 Евро 2.8971нет изменений
10 Злотых 6.5577нет изменений
100 Российских рублей 3.3249нет изменений
 Медиа архив
 Пользователь
Имя
Пароль

Беларусь оказалась в числе лидеров по развитию цифровой экономики

В Беларуси наблюдается бум развития электронной экономики. Более 71% компаний в стране используют цифровые технологии для автоматизации работы с клиентами. По уровню цифровизации республика обошла Украину и достигла уровня России. Таковы результаты исследования цифровизации бизнеса, в котором приняли участие 938 белорусских компаний.

Согласовано исследованию, 55% компаний работают с программами бухгалтерского учета. Что интересно, Около 6% самостоятельно разработали «под себя» программное обеспечение. Каждая десятая компания использует CRM-системы, а 31% предприятий о них осведомлены. Самая популярная из них – «Битрикс24», которая занимает 40% белорусского рынка. Всего ею пользуется 4% всех компаний в стране. На втором месте – решения на базе 1C, а на третьем – amoCRM. 

«Беларусь за последнее время достигла больших успехов в сфере цифровизации бизнеса. Для сравнения, в Украине 32% компаний знают о CRM, а около 6% – ими пользуются. В России 36% предприятий слышали о программах для автоматизации деятельности, а 14% – их уже внедрили. Беларусь находится на высоком уровне в сравнении с соседними странами и входит в число лидеров в СНГ», – подчеркнула директор белорусского офиса «1С-Битрикс» Полина Ганкович. 

Больше всего разбираются в автоматизации бизнес-процессов IT-компании, оптовики и дистрибьюторы, а меньше всего – строительные компании и ритейлеры. Наиболее продвинутые предприятия-пользователи находятся в Минске и Могилевской области. Системы CRM обычно используют руководители, менеджеры среднего звена и специалисты. 

В последние годы активно растет рынок CRM от вендоров. Две трети компаний внедрили CRM в течение последних трех лет. Регионы внедряют системы для автоматизации медленнее, чем Минск. В столице более половины (53%) компаний выбирают готовое программное обеспечение. 

Больше всего CRM от вендоров востребованы у крупных компаний. В 53% компаний, которые автоматизируют свою работу, действует отдел маркетинга. «Это говорит о том, что инициаторами внедрения CRM сейчас выступают не только продавцы, но и маркетологи. Что интересно, компании смотрят друг на друга. Если одна компания внедряет, то за ней следуют и другие. И эта мода подтягивает компании из той или иной отрасли», – обратила внимание Полина Ганкович. 

Чаще всего компании внедряют CRM для сбора и хранения информации, повышения эффективности менеджеров и автоматической фиксации обращений. Исследование показало, что после внедрения CRM компании решили свои задачи на 80-88%. «Респонденты отметили рост эффективности практически по всем поставленным целям», – пояснили авторы исследования. 

Исследование провела компания SATIO в августе 2019 года. В нем приняли участие представители 938 белорусских компаний. В выборку попали предприятия разных размеров со всех регионов страны. Опрашивались руководители компаний или их подразделений.

05.11.19 14:02 / Просмотров: 672 / ]]>Печать]]>
Тэги : Беларусь
 
В этом разделе:
 Обсуждение
Чтобы начать обсуждение, нажмите кнопку "Добавить комментарий"
 
 Реклама

 Погода в Лиде
Лида, Беларусь
Сейчас: +29 °C
Облачно
 Опросы
Готовы ли Вы радикально изменить свою жизнь?
Никогда не задумывался об этом
Иногда абстрактно думаю, что было бы неплохо это сделать
Собираюсь это сделать в обозримом будущем
Сейчас в процессе изменений
 Календарь новостей
«Авг.2020
Пн.Вт.Ср.Чт.Пт.Сб.Вс.
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      
 Новости страны

02:07 Пригожин объяснил отказ российских артистов выступать в Белоруссии

00:44 Посол заявил об иностранной провокации для ухудшения отношений Москвы и Минска

00:08 Посол допустил провокацию «третьей страны» для задержания «боевиков ЧВК»

00:06 Смерть человека на акции протеста в Минске опровергли

00:00 Посол РФ в Минске: задержание россиян могла спровоцировать третья страна

23:50 ЕС призвал Лукашенко воздержаться от задержаний журналистов

23:41 Опубликовано видео с места смерти участника акции протеста в Минске

23:07 Стало известно о смерти одного человека на акции в Минске

22:35 В Белоруссии задержали доверенное лицо соперницы Лукашенко

20:56 В Минске задержаны трое журналистов «Настоящего времени»

20:31 В Минске автомобилисты устроили акцию протеста из-за ареста звукооператоров, которые включили «Перемен» Цоя

20:25 Задержанному в Гомеле политтехнологу Шклярову предъявили обвинение

©
© 2020 НИРП "Новая Лида". v. Hermes. TERMS OF USE || Privacy Information.