В скором времени в Беларуси усилят защиту прав потребителей жилищно-коммунальных услуг, для чего готовится соответствующий документ. Об этом в среду сообщил заместитель министра ЖКХ Виталий Смирнов.
Чиновник отметил, что подходы по реагированию при некачественном оказании ЖКУ потребителям определены, но они должны быть четко прописаны для всех участников процесса.
«Необходимы поправки и в закон о защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг, и в принятое в его развитие постановление Совета Министров №99», — рассказал Виталий Смирнов.
На сегодняшний день в Беларуси предусмотрена возможность перерасчета платы за неоказанную услугу или снижение ее стоимости, также есть скидки на отдельные виды коммунальных услуг, например, если летом в полотенцесушителях отсутствует циркуляция горячей воды.